Privacyverklaring – Dakwerkendirect.nl
1. Inleiding
Uw privacy is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens Dakwerkendirect.nl (onderdeel van Klantdirect B.V.) verzamelt, hoe wij deze gegevens gebruiken en beveiligen, en welke rechten u heeft.
2. Wie is verantwoordelijk?
Dakwerkendirect.nl is een handelsnaam van Klantdirect B.V., gevestigd aan de Bruistensingel 110, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73518050.
Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@klantdirect.nl
Tel.: 085 – 006 68 40
3. Welke gegevens verwerken wij?
Bij het gebruik van onze website kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Gegevens over uw woning of project (bijv. type dakwerk)
- IP-adres, browsergegevens en gebruiksstatistieken van de website
4. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het in behandeling nemen van uw aanvraag via onze website
- Het in contact brengen met een passende dienstverlener
- Het verbeteren en beveiligen van onze website
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
5. Delen van gegevens
Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die uw aanvraag in behandeling nemen. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Met alle partners zijn verwerkingsovereenkomsten gesloten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.
6. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de verwerking van uw aanvraag of zoals wettelijk vereist. In de regel hanteren wij een bewaartermijn van maximaal 24 maanden, tenzij een langere termijn nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen (SSL), versleutelde opslag en toegangsbeperkingen.
8. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor een optimale werking en analyse van bezoekersgedrag. Voor meer informatie hierover verwijzen wij naar onze cookieverklaring.
9. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of een verzoek indienen om uw gegevens over te dragen. Neem hiervoor contact met ons op via info@klantdirect.nl.
10. Klachten
Indien u van mening bent dat wij uw gegevens onjuist behandelen, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Uiteraard hopen wij eventuele zorgen eerst rechtstreeks met u te kunnen oplossen.
11. Wijzigingen
Dakwerkendirect.nl behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website. Wij raden aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.